Para ayudar a promover un cambio es muy importante comenzar creando un espacio adecuado,cálido,de confianza,respeto,comprensión,en el que el otro vaya adquiriendo seguridad y desde donde podemos empezar a hablar del problema,habiendo fomentado una actitud receptiva y no defensiva,que resultaría innecesaria.Empezamos queriendo conocer el problema y no a la persona ,es un error que se comete muy a menudo.Empieza por empatizar con la persona y luego poco a poco pasaras a ir conociendo el problema ,hay que crear un clima de confianza.Pues normalmente no podemos ir prejuzgando,ahí que ser receptivo ,abierto y dispuesto a comprender,los que van de detectores de toxicómanos a primera vista,no suelen ser gente muy preparada y de poco fiar ,y sobre todo cuidado a la hora de ponerse en sus manos,cada cosa lleva su tiempo y su proceso,cada ser humano es un mundo y tratamos con sus vidas.
Fernando Reyes.
